« On nous prend pour des idiots » : la collecte des déchets exaspère des habitants du Passage

« On nous prend pour des idiots » : la collecte des déchets exaspère des habitants du Passage

Depuis le début de l’année, un couple habitant au bord du canal déplore le manque d’organisation de l’Agglomération d’Agen autour du ramassage des poubelles.

La poubelle des emballages serait la principale source du problème. DDM – MORAD CHERCHARI

Ce petit coin reculé du Passage d’Agen apparaît comme un véritable havre de paix. Le long du canal, entourées d’arbres et de verdures, les quelques habitations situées le long du chemin de Fouys semblent si paisibles. Mais après « les jeunes qui sautent dans le canal l’été, les feux de camp et même les fêtes à pas d’heures », voilà qu’un autre problème vient s’ajouter à une liste déjà bien lourde à porter : la question des poubelles.

Caroline et Guillaume habitent à l’entrée de ce chemin depuis près de cinq ans, près du pont aux barrières bleues. « En 2022, on est passé de « lieu-dit Fouys » à « chemin de Fouys ». Mais on n’a pas eu de problèmes à ce moment-là, et ce jusqu’à cette année », souligne Caroline. Depuis début janvier, le couple se plaint notamment de retards sur la collecte des déchets. « On est constamment embêté parce qu’ils ne nous récupèrent pas les poubelles, en particulier la jaune », affirme-t-elle.

Évolution de la réglementation des ponts

Selon les deux Passageois, après une dizaine d’appels à l’Agglomération d’Agen, plusieurs explications leur ont été données. « Dans un premier temps, on nous a dit que notre adresse n’existe pas, qu’on n’existe pas dans le calendrier alors que mes beaux-parents sont là depuis vingt ans. On est embêtés chaque début d’année lorsque le nouveau calendrier est mis en place, mais là ça dure. On nous prend pour des idiots. Puis on nous explique que le camion Veolia, qui s’occupe les poubelles jaunes, ne passe pas sur le pont (limité à 16 tonnes, NDLR). Pourtant, celui de l’agglomération qui fait la même taille et le même poids passe bien », constate Caroline.

« Certains ponts se retrouvent limités en tonnage dû à leur vétusté. Nos camions et ceux de Veolia, qui collecte les emballages, étaient des 19 tonnes. Dans ce cadre-là, la société a fait le choix de ne plus circuler sur ces ponts. On a remplacé cette collecte le mardi par le mercredi avec des camions de 12 tonnes. Pour les ordures ménagères, on a continué de passer avec des camions de 16 tonnes. On va changer cette partie-là, donc on aura aussi un camion de 12 tonnes pour les ordures ménagères », indique de son côté Éric Piquet, chef du service « déchets et économie circulaire » de l’Agglomération d’Agen.

« On a oublié de prévenir les gens »

Et comme un malheur n’arrive jamais seul, Caroline et Guillaume auraient également constaté que les deux types de déchets étaient mélangés une fois collectés. « Il y a quinze jours, ils ont mis les poubelles jaunes et les poubelles noires dans un seul et même camion. On nous bassine sans arrêt qu’il faut trier et diminuer les déchets, alors qu’ils mettent tout dans le même camion », s’exaspère-t-elle. « Je n’ai pas pu vérifier. Si c’est le cas, c’est une erreur de notre personnel puisqu’on ne s’autorise pas à mélanger les deux flux. L’objectif est bien de trier les emballages et les ordures ménagères », relate Éric Piquet.

L’Agglomération d’Agen évoque un problème d’organisation dans ce service, suite à une nouvelle réglementation sur le tonnage des ponts en Lot-et-Garonne. « On a remis le nouveau calendrier de collecte ce mardi matin à tous les habitants concernés. Effectivement, il y avait un décalage entre le jour où on passait et celui indiqué sur les calendriers de collecte. On a oublié de prévenir les gens et mis beaucoup de temps à réagir », regrette Éric Piquet. La situation devrait donc se débloquer dans les prochains jours, et signer la fin du calvaire de ces habitants.

Téo Munch